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新華書店集團舉辦轉型升級門店第二期內訓技能課堂

發布時間:2020-11-27
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本網訊(通訊員喻媛  責任編輯徐柳)為提高新轉型升級門店運營能力,提升“一長三員”工作能力和業務素養,打造一支強有力的文化消費團隊,集團招商運營中心、文化消費服務內訓師團隊于11月2日至23日分批次前往利川、安陸、石首等9家轉型升級門店開展線下專項培訓。

由來自集團總部以及武漢、荊門、潛江、枝江、陽新等分公司10名內訓師組成的授課小組,就新型門店圖書分類與選品、主題場景營銷、商品陳列、門店數據分析與選品、門店ERP系統應用、新媒體營銷等理論知識及實戰經驗展開授課。

經過今年8月舉辦的系統專業集訓,內訓師團隊的講師們在課程設計、講授能力、互動能力上均有所提高。與此同時,在本次培訓前的備課期,講師們利用本職工作外的休息時間認真準備課程資料、積極開展授課小組內討論學習、反復修改課件及講稿,備課到凌晨幾乎是常態。培訓期間,內訓師們也結合門店實際情況適時修改、調整課件內容,確保授課內容的實用性。

認真備課帶來了良好的課堂效果,講師們培訓時堅持理論聯系實際,課堂氣氛十分活躍。在培訓現場,學員們認真聆聽、仔細做筆記并積極參與課堂互動。本次內訓技能培訓,學員對講師授課內容、課堂表現進行評分,講師結合課件內容與實際工作需要制定學員考核試卷并完成批改,通過學員與講師之間的雙向考核,確保了授課質量和學習效果。

培訓期間,內訓師團隊通過現場完成集體手指舞、“看這里”開場小游戲等趣味活動,既寓教于樂又增強門店員工團隊凝聚力,既營造了輕松愉快的課堂氛圍也提高每一位學員的培訓參與度。

本次培訓活動得到了各分公司的大力支持,宣恩分公司經理黃熠全程參加培訓,監督課堂紀律并同學員一起參與課堂互動,9家參訓門店分管經理全程參與,并負責會務準備、培訓考勤及紀律管理,確保培訓效果和質量。

參加培訓的利川店店長徐曉露表示,通過本次內訓課堂,她發現了不少員工的“另一面”,即便是平時低調內向的員工,也在內訓師的不斷提問、互動、引導下,在課堂中變得積極活躍起來,內訓師授課內容豐富且實用,希望這樣的培訓能適當增加。

截至11月,全年內訓師團隊已分期分批在15家轉型升級門店開展了內訓活動。今后內訓師團隊將不斷豐富課程體系內容,持續開展線上線下學習活動,致力于實現門店培訓工作全覆蓋、員工全覆蓋,為推動全省新型門店轉型升級繼續貢獻力量。

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